De eerste indruk van de makelaar was goed, en op basis daarvan besloten we samen te werken met Immo Diest. Helaas was ik teleurgesteld dat de koper al meteen de sleutel kreeg, terwijl er nog geen officiële sleuteloverdracht met mij had plaatsgevonden. Dat vond ik niet correct. Desondanks verliep de rest van het traject over het algemeen naar behoren.
Ik raad Immo Diest niet aan. Helaas hebben ze totaal geen professionaliteit getoond. Vanaf het begin wisten ze dat het om twee personen ging, ze zeiden dat alles in orde was, en later kwamen ze terug op hun beslissing zonder geldige reden. Ze spelen met de verwachtingen en gevoelens van mensen. Een bedrijf dat geen ernst of respect voor zijn klanten uitstraalt.
Na vier jaar ronddraaien hebben we ons huis uiteindelijk kunnen verkopen met de hulp van Nathalie Ooms, een agent van Immo Diest die haar werk goed deed. Enkel een klein verbeterpunt was dat mevrouw Ooms er wat langer over deed bij het verkrijgen van een reactie. De terugkoppeling tijdens het verloop ging wat trager. Dankzij Immo Diest is het pand verkocht, ondanks dat wij ervoor contact hadden opgenomen met drie andere makelaars die de verkoop niet hebben kunnen voltooien.
Dag, Jan! Bedankt voor je uitgebreide review en het vertrouwen in Immo Diest. Fijn dat Nathalie het verschil heeft kunnen maken na een lange zoektocht.