I had the pleasure of working with Yves from Hillewaere Real Estate during the sale of my property. From the very start, Yves was highly professional, approachable, and attentive to my needs. He was always ready to provide guidance and support, answering my questions promptly and thoroughly.
Ik wil hier eigenlijk niet veel woorden meer aan spenderen. Het huis van mijn ouders te koop gezet via Hillewaere met een hele vriendelijke vlotte medewerker die het dossier op gang gebracht heeft. Dan is die persoon ontslagen, en is mijn dossier bij verschillende medewerkers terecht gekomen, waar ik nauwelijks contact mee kreeg of kon krijgen. Als er al huisbezoeken ingepland werden , dan duurde de wachttijd zo lang dat mensen niet meer kwamen, ook ik kreeg totaal geen feedback. Ik had net mijn opzegbrief aangetekend klaar gemaakt voor opzegging van het contract , toen er na 6 maanden een vervangende (voor vakantie) collega Yves Deckers hier vlotte ondersteuning gaf, en de woning eindelijk na lange tijd verkocht kreeg. Het is duidelijk dat kleinere woningen of projecten geen voorrangsbehandeling krijgen.
Ik had eerst geprobeerd mijn woning zelf te verkopen, maar dat bleek toch minder eenvoudig dan gedacht. Uiteindelijk heb ik de stap gezet naar Immo Hillewaere, bij Kathleen Buedts. En daar heb ik geen spijt van gehad. Kathleen is professioneel, gedreven en laat niet snel los. Ze nam het dossier vast en wist uiteindelijk de oorspronkelijke geïnteresseerde koper te overtuigen, iemand die ik zelf eerst niet over de streep kreeg. Dankzij haar doortastende aanpak en oog voor detail is de verkoop toch kunnen doorgaan. De online presentatie van het pand was uitstekend, met een eigen fotograaf en een virtuele rondleiding die echt een meerwaarde bood. De communicatie verliep persoonlijk en betrokken, Kathleen is iemand die problemen niet uit de weg gaat, maar ze oplost. Een aanpak waarop je kan vertrouwen.
