Heylen Vastgoed - Wuustwezel

Voor de verkoop van mijn woning heb ik samengewerkt met Arne van Heylen Vastgoed. De samenwerking met Arne verliep echt heel goed. Arne is een zeer beleefde en vriendelijke jongeman. We hadden een paar makelaars gecontacteerd, en ik heb uiteindelijk voor Arne gekozen omdat ik een goed gevoel bij hem had en omdat hij heel correct leek te zijn. Een minpuntje dat ik toch wil meegeven, is dat er een kleine miscommunicatie was over het feit dat mijn partner en ik niet naar hun kantoor konden komen door bepaalde redenen. Dit werd door Heylen Vastgoed eerst niet goed begrepen, maar uiteindelijk kreeg ik een vriendelijke vrouw aan de lijn die mijn situatie meteen begreep en dit voor ons heeft opgelost. De woning is ook snel verkocht geraakt en dat tegen een goede prijs.

enkel probleem gehad met stagaire die bij de overname de meterstanden niet had doorgegeven aan Smooved. Ik heb zelf daar moeten achter informeren.

Ik ben ontevreden over deze ervaring met Immo KWP. Ze hebben eigenlijk de helft van wat een immokantoor doet niet gedaan. Ze zijn wel effectief het pand gaan bezoeken met de kandidaat-kopers maar daar stopt het ook. Op administratief vlak heb ik heel veel zelf moeten regelen of werd er tegen mij gezegd dat dit geregeld moest worden door de notaris terwijl dit niet de normale gang van zaken is. Ik had ook het gevoel dat de makelaar steeds partij voor de koper getrokken heeft tijdens de bemiddeling. De verkoop is uiteindelijk wel gelukt maar Dimitri is zijn beloften niet nagekomen, en had soms een onprofessionele houding. Door deze problemen is er ook veel tijd verloren gegaan waardoor ik ook nog extra kosten had!