Heylen Vastgoed - Genk

Ik heb mijn woning verkocht via Heylen Vastgoed en werd begeleid door Audrey Lemmens. Over het algemeen ben ik zeer tevreden over de samenwerking. Alles verliep vlot en efficiënt, en mijn huis was dan ook bijzonder snel verkocht. Audrey zorgde voor een duidelijke en aangename communicatie. Ze hield me voortdurend op de hoogte van elke stap in het verkoopproces, wat voor veel rust en vertrouwen zorgde. Dat maakte de hele ervaring erg positief. Doordat de verkoop zo snel is gegaan, ligt de uiteindelijke prijs wel iets onder mijn oorspronkelijke verwachting. Toch begrijp ik dat snelheid en zekerheid ook hun waarde hebben. Alles samen kijk ik terug op een zeer aangename ervaring, en daarom geef ik een 8/10.

onprofessionnel tot en met

Ik werd begeleid door Jaap en ik kan niet zeggen dat ik volledig overtuigd ben van de samenwerking. Hij was vaak slecht en moeilijk bereikbaar; antwoordde zelden terug terwijl hij dat wel beloofde. Ik moest er dus vaak zelf achteraan gaan, wat energie kost. Het heeft 6 maanden geduurd vooraleer mijn pand verkocht werd. Dit stond buiten enig handelen van de makelaar, aangezien dit echt kwam door slordigheden van de eerste koper die zich terugtrok om financiële redenen, maar dit zeer laat doorgaf. Wel denk ik dat als de makelaar proactiever te werk was gegaan, dit geanticipeerd had kunnen worden, en dat er zo geen 2 onnodige maanden verloren zouden gaan. De oorspronkelijke waardebepaling liep in lijn met mijn verwachtingen, maar doordat we inmiddels al 3 maanden verder zaten, zijn we op advies van Heylen Vastgoed door onder andere de tijdsdruk moeten zakken in prijs. De uiteindelijke verkoopprijs komt wel overeen met de oorspronkelijke waardebepaling, dus daar ben ik wel echt heel blij mee.