Huis verkocht in Herentals
Mijn ervaring met Heylen Vastgoed was gemengd. De verkoop van mijn woning werd uiteindelijk afgerond, maar het proces verliep trager dan verwacht. Een belangrijk struikelblok was dat er last-minute bijkomende informatie werd gevraagd over attesten die normaal gezien al in orde hadden moeten zijn via de notaris. Dit zorgde voor extra stress en vertraging. Pieter-Jan, de makelaar die instond voor mijn dossier, communiceerde eerder traag, wat het opvolgen van de verkoop niet vergemakkelijkte. De toestand van de woning speelde uiteraard ook mee in het verloop van het proces, dus ik begrijp dat er ook externe factoren meespeelden. Het gewenste doel is uiteindelijk bereikt, maar de communicatie en de administratieve afhandeling konden duidelijk beter. Hopelijk leert men uit deze ervaring om toekomstige klanten vlotter te begeleiden.