Google review
Schrijnend gebrek aan professionaliteit. Het enige wat van hen verwacht wordt, is degelijk dossierbeheer en zelfs dat loopt mis. Provisies werden gewoonweg vergeten in de eindafrekening. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen reageren ze bitsig als je hen wijst op die fouten. Toen ik dit telefonisch aankaartte, merkte ik op dat er ook mensen in het gebouw wonen die minder financieel geletterd zijn en dit zonder vragen gewoon zouden betalen. De reactie van de medewerker van Insuria? "Dan zullen die dat wellicht vlot kunnen betalen." Wat een waanzinnig arrogante opmerking. Je vraagt je af hoeveel facturen op deze manier al geïnd zijn. En vooral: is dat geld telkens correct teruggestort, of blijft het gewoon ergens hangen? Tijd dat een journalist dit stinkend zaakje eens grondig uitspit.Waanzin gewoon. (En nee, ik zit niet met deze naam in jullie systeem)
