Heb m'n appartement op de zeedijk in Knokke-Heist verkocht via Era Servimo Knokke. Ik heb kunnen beroep doen op een correcte en professionele dienstverlening, waarvoor dank aan het kantoor. Ik kan de medewerkers van het kantoor bijgevolg zeker aanbevelen.
Vicky heeft me voldoende begeleid en ondersteund bij de verhuur van mijn pand. Ze was altijd zeer goed bereikbaar; ze antwoordde onmiddellijk – enkel wanneer het kantoor 2 dagen gesloten was, liep dat iets trager – en hield ook echt rekening met mijn wensen en ze was nauw betrokken met mij als persoon. Als ik bijvoorbeeld niet zou reageren, checkte ze altijd in, wat ik apprecieer. De presentatie van mijn woning was heel mooi gedaan; mijn pand is op een heel esthetische manier getoond met zijn beste kantjes en hoeken. Wel is er wat onduidelijkheid over bepaalde overdrachten, dus daar zou ik wel wat duidelijkheid over willen krijgen, maar verder dan dat ben ik zeker tevreden.
De makelaar regelde een snel bezoek aan het pand, waarbij we enige informatie over de woning kregen. Toch moesten we nog veel zelf uitzoeken. Ook na het uitbrengen van ons bod moesten we zelf navraag doen naar de status ervan. De communicatie was over het algemeen in orde, maar onze contactpersoon was telefonisch moeilijk bereikbaar. Daardoor verliep het proces uiteindelijk niet erg vlot.