The Keys - Watermael-Boitsfort

Une catastrophe. Je me suis porté acquéreur d'un bien géré par cette agence. La dame qui devait prendre en charge les visites (mandatée donc par les vendeurs) à refusé de faire plus d'une visite,.(Ce qui etait pourtant une condition suspensive de l'offre), son.comportement était extrêmement désagréable, limite agressif,.la carte de la serrure de sécurtité (pourtant remise a cette agence par les anciens proprietaires) a été perdue, deux mois après l'acte de vente le relevé des compteurs n'est toujours pas fait... Fuyez pauvres fous...

À éviter absolument Un début de collaboration prometteur, mais bien sûr, cela n’a pas duré. Des silences interminables et des décomptes opaques. Oh, et cela fait 3 ans que nous n'avons plus eu d'Assemblée Générale… Normale ... Par contre, il faut le reconnaître, votre réactivité est exemplaire… lorsqu'il s'agit de répondre aux commentaires négatifs sur Google ! L’image de marque, ça, c’est sacré. Le reste ? Moins important, visiblement. Alors, à vos claviers !

Un scandale ! Des erreurs dans les décomptes qui ne sont pas corrigées depuis des mois malgré de nombreux mails restés sans réponses. Les comptables se succèdent sans corriger quoi que ce soit. Si vous êtes à la recherche d'un syndic, passez votre chemin !

Une horreur à fuir de toute urgence. Aucun suivi des dossiers, des décomptes qui n’ont pas été réalisés depuis plusieurs années, des documents relatifs aux mutations qui ne sont pas transmis et aucune bonne volonté dans le cadre d’un changement de syndic, qui, comme vous l’aurez compris, s’imposait. Si j’avais le temps je les poursuivrais en justice. C’est un manque de professionnalisme total. Fuyez, je vous aurai prévenu!! Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile sur 5!

Nous avons changé de Syndic voici un peu plus d’un an et sommes très satisfait de notre choix. Contact rapide, serein , travail propre, réponses claires. Professionnel.

Notre ancien syndic a arrêté et vendu son portefeuille de résidences à the Keys. Nous sommes restés deux ans chez eux. Pendant cette période, nous avons eu trois gestionaires (burn out, ...) et autant de comptables. Ils ne sont qu'une simple boîte-aux-lettres, un simple relai. Aucun suivi, aucune connaissance technique de base. Ils ne se déplacent jamais sur place. Certains gestionaires n'avaient même jamais vu notre immeuble. Quand on les appelle, ils ne savent pas de quoi on parle. Bref, nous avons changé de syndic.