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Un soggiorno davvero eccellente sotto ogni punto di vista. Fin dal nostro arrivo siamo stati accolti dai proprietari e dallo staff con grande cordialità, disponibilità e professionalità, facendoci sentire subito a nostro agio. Purtroppo, durante la prima notte, abbiamo avuto un problema di forti rumori provenienti dalla stanza accanto, che hanno reso difficile il riposo. La mattina seguente abbiamo segnalato l’accaduto e la gestione della situazione è stata semplicemente impeccabile. Hanno ascoltato con grande attenzione la nostra segnalazione e ci hanno proposto immediatamente una soluzione, offrendoci senza esitazioni il cambio di stanza. Quando siamo entrati nella camera sostitutiva, inizialmente il letto era composto da due singoli uniti. La vera sorpresa è arrivata al nostro rientro serale: senza che dovessimo chiedere nulla, avevano provveduto a sostituire completamente il letto installandone uno matrimoniale, esattamente come nella stanza originale. Un gesto che ci ha colpiti e sorpresi davvero molto, segno di un’attenzione rara e autentica verso l’ospite! Anche in questa stanza il comfort è stato eccellente e finalmente abbiamo potuto riposare in totale silenzio. La rapidità, la gentilezza e il modo umano con cui è stato gestito un imprevisto dimostrano una cura sincera per il benessere degli ospiti. Camere confortevoli, servizio di altissimo livello e un’attenzione al cliente che fa davvero la differenza. Consigliamo questo hotel a chiunque cerchi una vera esperienza a 5 stelle, non solo per la qualità della struttura ma soprattutto per la professionalità e l’umanità dei proprietari!