SANIMMO - Turnhout

Klachten worden door de eigenaar consequent afgedaan met opmerkingen als “niet in ons systeem” of “ik herken u niet” en daarmee feitelijk genegeerd. Opvallend is dat een vijfsterrenreview van een familielid acht maanden geleden wél enthousiast werd beantwoord: SaniClima (eigenaar) 8 maanden geleden “Bedankt voor je mooie woorden! 😊 We zijn ontzettend blij dat je zo tevreden bent met de badkamer. Geniet ervan! 🛁✨” Positieve recensies worden omarmd, terwijl kritische feedback structureel niet serieus wordt genomen. Voor potentiële klanten is dit relevante informatie bij het vormen van hun oordeel.

Ik was op zoek naar een badkamerspecialist om mijn badkamer een nieuwe, frisse look te geven. Zo ben ik terechtgekomen bij Saniclima in Turnhout. Vanaf het eerste contact voelde het goed: samen met de zaakvoerster heb ik mijn ideeën besproken, en zij wist deze perfect te vertalen in een duidelijke offerte met heldere uitleg en verantwoording van de gemaakte keuzes. Door haar jarenlange ervaring merk je meteen dat ze weet waarover ze spreekt, ze is professioneel, eerlijk en met oog voor detail. Ik ben ontzettend tevreden over de begeleiding, de transparante communicatie en het eindresultaat: een echte droom van een badkamer! Een grote dank aan Saniclima voor de uitstekende service en het fijne contact.

Geen goede service.