Logo Living Stone

Living Stone - Hasselt

Kolonel Dusartplein 28B, 3500 Hasselt

Living Stone - Hasselt Intro

Living Stone - Hasselt is een makelaarskantoor dat deel uitmaakt van Living Stone. Ze behalen een klanttevredenheidsscore van 8.7 op 10, gebaseerd op 35 HouseMatch beoordelingen.

Living Stone - Hasselt beoordelingen

Goede start maar gebrek aan nazorg en opvolging

Karin S. , Koper
Huis in Hasselt
Geverifieerde transactie
Living Stone - Hasselt
Toon Grooten

In het begin werden er afspraken gemaakt en deze waren heel goed. Het was ook zeer fijn en aangenaam, maar zodra het bod werd geaccepteerd hebben we weinig tot bijna geen nazorg ontvangen van de makelaar en heb ik veel zelf moeten doen. De verdere opvolging van het dossier was ook niet goed. Ik vind het jammer dat het juist in het begin wel goed verliep en naarmate het einde toe helemaal niet meer. Ik heb heel veel zelf moeten doen en voorzien. Ik ben echt niet tevreden.

Famke B.

Beste Karin Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat de nazorg en opvolging na het accepteren van het bod niet naar wens zijn verlopen. Wij hechten veel waarde aan een volledige en zorgvuldige begeleiding gedurende het hele proces en het is jammer dat we je niet de ondersteuning hebben kunnen bieden die je van ons mag verwachten. We staan altijd open voor een gesprek om samen te kijken naar wat er beter kon en hoe we dit in de toekomst kunnen aanpakken. We willen graag dat je je gehoord voelt en helpen je graag verder. Neem gerust contact met ons op voor een afspraak op een moment dat jou uitkomt. Met vriendelijke groeten Living Stone

Bereikbare makelaar met goede opvolging

Elke V. , Verkoper
Huis in Hasselt
Geverifieerde transactie
Living Stone - Hasselt
Toon Grooten

Toon (de makelaar) was zeer bereikbaar en we mochten altijd vragen stellen als we die hadden. Als hij eens niet bereikbaar was, dan nam hij steeds later terug contact op . Ik heb dus over het algemeen een goede ervaring met hem achter de rug.

Famke B.

Beste Elke Bedankt voor je review! Het is fijn dat je de samenwerking met Toon als prettig hebt ervaren. Bereikbaarheid en snelle opvolging zijn inderdaad heel belangrijk en we zijn blij dat Toon dit goed heeft kunnen waarborgen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen! Met vriendelijke groeten Famke

Gemengde ervaring met bezichtiging en afhandeling van dossier met Toon Grooten

Karin S. , Koper
Huis in Hasselt
Geverifieerde transactie
Living Stone - Hasselt
Onbekende makelaars

Het bezichtigen van het pand met Toon Grooten was zeer aangenaam. De afhandeling van het dossier minder. Geen plaatsbezoek meer gehad voor tekening van de akte en ook het overdragen van de nutsvoorzieningen werden niet gedaan bij ondertekening akte. De overzetting van de meters gas en elektriciteit dienen we zelf te regelen omdat men geen platform om in te loggen heeft met een andere maatschappij dan Engie en Eneco. Het opzoekingswerk ivm vergunning was niet grondig gedaan. Living Stone heeft geen vergunning kunnen vinden, terwijl een andere makelaar dit wel kon. De week voor ondertekening van de akte een telefoon ontvangen ivm de tevredenheid. Toen heb ik geantwoord dat alles perfect verliep, echter moet ik hier helaas op terug komen.

Famke B.

Beste Karin Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet geheel naar wens is geweest. We begrijpen dat de afhandeling van het dossier niet helemaal vlekkeloos is verlopen en dat dit je beleving heeft beïnvloed. We willen graag de situatie verder onderzoeken en ervoor zorgen dat we dergelijke misverstanden in de toekomst kunnen voorkomen. We nodigen je graag uit voor een gesprek om alles in detail door te nemen en samen te kijken naar hoe we je verder kunnen helpen. Met vriendelijke groeten Living Stone

Contact