Uitstekende service en opvolging van Clovis
Clovis was heel behulpzaam en kon mij helpen met al mijn vragen. Ook nu we in de woning wonen worden de gebreken vlug opgelost. Clovis volgt alles heel goed op. Heel tevreden!
KUB - Waregem Intro
KUB - Waregem is een makelaarskantoor dat deel uitmaakt van Kub. Ze behalen een klanttevredenheidsscore van 7.7 op 10, gebaseerd op 18 HouseMatch beoordelingen.KUB - Waregem beoordelingen
Google beoordeling
Gemengde ervaring met goede klantenbegeleiding maar problemen bij afwerking en communicatie
Ik kocht op plan in 2022 een huis (oplevering december 2023). Eerste helft van de bouw was perfect. Emmy (klanten begeleider) staat u extreem goed bij met persoonlijke advies zonder u als klant extra kosten te bezorgen maar wel met de juiste tips. Tweede deel van de bouw wat dan de afwerking betreft valt meer en meer tegen. Hier is vooral Clovis (werfleider) de persoon die alles coördineert. Hier komen alle gebreken boven. Men probeert de kosten van hun fouten op de klanten te zetten. Let hiervoor op. Hou er rekening mee dat alles wat u zelf veranderd zelf na goedkeuring niet altijd correct uitgevoerd is. Ik het algemeen antwoorden ze wel correct maar soms duurt het extreem lang (tot meer dan 2 weken) voor een antwoord. Als je een factuur hebt moet deze wel binnen de 7 dagen betaald zijn. Daar is men wel snel in. Let hierbij op dat de werken effectief gedaan zijn dit is niet altijd het geval! Zorg er voor dat u genoeg op bezoek gaat om alles te controleren. Ik hoop alvast dat binnen 8 weken alles in orde is voor de oplevering.