Google beoordeling
Huizen met niet anders dan zorgen zou de betere slogan zijn!! Meer als 2,5j na oplevering zijn er nog altijd meerdere gebreken die niet zijn opgelost en komen er nog nieuwe gebreken bij en in plaats van de problemen op te lossen kijken ze liever hoe ze ervan onderuit kunnen komen. Zoals ik al van nog meerdere ontevreden eigenaars heb gehoord die met hen bouwden steken ze zich altijd graag weg achter regeltjes en gaten in de wetgeving en als het probleem bij een onderaannemer ligt trekken ze zich er al helemaal niets van aan. Voegen van de vloer die nat komen, vocht in binnenmuren, stukken die uit de stenen dorpels springen, oprit die al begint te verzakken en dan spreek ik nog niet over de onkunde, problemen en vertragingen tijdens het bouwproces. Ook de incompetentie van enkele van hun onderaannemers zoals Sanimprove sanitair, nog nooit heb ik zo een onprofessionele firma gezien, nooit geen telefoons opnemen nooit terug bellen geen mails beantwoorden zowel tijdens als na de bouw werken, zaken niet correct uitgevoerd en noem maar op, veel van de vertraging die er was kwam al door hen. Dan heb je nog Parket Center Kuurne dat is ook zo een bandiet eerste klasse daar krijg je zelfs niet wat je hebt besteld ze verkopen u een parket van een gekende grote merknaam voor dikke meerprijzen en laten deze dan goedkoop in het buitenland namaken, resultaat is dat zowel kwaliteit, kleur als hoeveelheid noten niet overeen stemt met zijn stalen en je bestelling en de plaatsing ervan was eerder uitgevoerd door onprofessionele onbeschofte mensen. Maar wat doet de firma Bossu als hoofdaannemer hieraan (nul komma nul) zijn onderaannemers nog beschermen en voortrekken. Maar om achter de rug van de klant overal commissie nota's van meerprijzen op te strijken zijn ze wel snel, de klanten waardoor ze het werk uiteindelijk hebben en daar dankbaar zouden mogen voor zijn mogen enkel hun mond houden en de facturen betalen! Kortom het hele bouwproces met de firma Bossu was een ophoping van miserie, vertragingen, half opgevolgde niet correct uitgevoerde werken zo zou ik nog wel eventjes kunnen doorgaan maar gelukkig heb ik tijdens het bouwproces al veel fouten uitgehaald anders was het nog erger geweest maar er zijn zaken die niet mooi uitgevoerd zijn die natuurlijk blijvende zijn en daar mag je dan toch uw hele leven op kijken, zelfs tijdens de oplevering bij het aantonen van schade en fouten minimaliseren ze de zaken. Van in het begin al waren het veel mooie loze beloftes die ze maken en prachtige project filmpjes tonen met tevreden klanten dat is makkelijk natuurlijk als je ze ervoor betaalt maar achteraf het echte werk om verantwoordelijkheid en problemen op te lossen is precies nog iets anders waar ze geen koek van hebben gegeten. De firma Bossu is zeker ook niet zo kwalitatief als ze zich overal laten uitstralen maar dat ondervindt je pas als je ermee bouwt. Ik heb hiervoor al met meerdere andere bouw firma’s gebouwd en het is overal wel iets maar ik heb bijlange nog nergens voorheen zo een slechte ervaring meegemaakt als bij de firma Bossu. Laat u zeker niet vangen door hun zogezegde goeie reputatie denk tweemaal na voor je met hen in zee gaat. Een verwittigd man is er twee waard zou ik zeggen! Tot slot na al meerdere pogingen van mijn kant tot gesprekken met de zaakvoerder zelf over de op te lossen punten en mijn ontevredenheid erover trachtend naar een oplossing toe te werken ben ik als betalende klant nog nooit zo onbeschoft behandeld geweest door iemand, een cursus klanten tevredenheid en elementaire beleefdheid zou hem dan ook zeker niet misstaan.