Goede service, maar teleurstelling bij huuropzegging
Personeel meestal vriendelijk en behulpzaam bij problemen, hoewel reageren soms even duurt. Hoewel heb ik twee sterren gegeven omdat ik in augustus '24 heb gebeld over mijn huuropzegging, maar ze zijn mijn belletje vergeten hebben en de opzegproces niet in gang gezet; pas nadat had mijn verhuurder contact met hen opgenomen, en dan heeft hij (en niet Homies) naar mij de juiste procedure uitgelegd om de opzegging in te starten. Hierdoor was mijn opzegtermijn bijna een maand langer, en daardoor moest ik wat extra huur betalen. Gelukkig was mijn verhuurder flexibel, maar teleurgesteld dat mijn telefoongesprek (waarvan ik een verslag heb) uit de aandacht van Homies was verdwenen.