Hero Vastgoed

In mijn 32 jaar kopen en verkopen , huren en verhuren via vastgoed kantoren ben ik nog nooit zulk incompetent handelen tegengekomen. De eigenares maakt concrete afspraken die niet worden nageleefd. Ik heb nog nooit zo een onprofessionele houding in deze branche tegengekomen. Dankzij nalatigheid ben ik enkele duizenden euros kwijt en sta met een dochter van 20 jaar letterlijk in de kou. Ik beschik zelfs over concreet mailverkeer waarin mij meerdere malen werd bevestigd dat alles in orde zou komen. Voor mij is dit het laatste bedrijf waar ik in zee mee zou gaan. Het allerergste vind ik het minimaliseren van de feiten door de uitbaatster die nota bene alle verantwoordelijkheid ontkent ondanks haar professionele opleiding die impliceert dat ze op de hoogte moet zijn van de wetgeving omtrent huren en verhuren in een professioneel kader.

Heidi is een super vrouw, echt een mamafiguur, en ze is erg mensgericht. Ik kan geen 10 geven, want ik zeg altijd: er is altijd ruimte voor verbetering. Daarom geef ik een 9!

Ik ben zeer tevreden over Hero Vastgoed hun service, Heidi heeft mij steeds goed geïnformeerd en was altijd heel vriendelijk. Ze communiceerde vlot en heeft mij goed begeleid.