Gama Company - Brugge

Gamma weigert commerciële garantie van 4 jaar op mijn Qlima airco, ondanks dat ze dit zelf bij de aankoop beloofden. Telkens als ik hen contacteer, veranderen ze hun uitleg: eerst was er garantie, daarna alleen op de compressor, daarna moest ik de unit zelf loskoppelen (wat illegaal is zonder koeltechnisch certificaat) en daarna was er plots helemaal geen garantie meer. Dit voelt als een bewuste strategie om onder hun verantwoordelijkheid uit te komen. Ik ben ondertussen naar de Consumentenombudsdienst en FOD Economie gestapt.

Super goed geholpen door Steve. Goed op de hoogte van het artikel. Vriendelijk, hulpvaardig en bij tekort onmiddellijk info genomen in ander filiaal. Dank je wel voor de goede service.

An impossible hardware store, no salespeople, and the cashier has to serve customers in the store. Meanwhile, the cash register is unmanned. Employees jostle for coffee in the break room.