Uitstekende service van het kantoor
Kantoor met top service!
Kantoor met top service!
kregen deze avond een telefoon met de melding dat we de indexatie niet hadden betaald, pas op !!! indexatie sinds 1/7 en we zijn nu pas 6/8 . maar de huur is altijd stipt betaald. de persoon was tamelijk direct in zijn conversatie , met de vraag waarom en hoe het kan dat we de index niet bijbetaald hadden. ik dan maar contact opgenomen met onze eigenaars die ook vandaag telefoon kregen van dezelfde heer K.Verhaeghe met de melding dat de huurders ( dus wij) de index niet betaald hadden, maar dat hij in feite niet wist of hij de brief wel opgestuurd had naar de huurders. dus niet hé, want wij waren ons van niets bewust tot de telefoon van deze avond.Hij voelde zich wel ok om te vragen of er problemen waren met de huurders (dus wij ) enz.... ik denk dat die persoon wel ver buiten zijn boekje gaat. wie hij ook mag zijn, hij is in de fout en niet wij of de verhuurders. Wij hebben gevraagd de brief per Emile te versturen maar dit ging niet, dus zal hij een print maken en copie in de bus komen steken ...... Dus iedereen oppassen van deze persoon die zich boven alle wetten zet.....en je zomaar in een slecht daglicht brengt door zijn eigen onnauwlettigheden.
Echt schandalig dit immo kantoor! Ons eerst laten praten met de eigenaars de eigenaars keurden ons goed , na heel het weekend te moeten wachten beslist koen om te zeggen dat ik agressief over kwam omdat ik zei dat ze ons niet aan het lijntje moesten houden. Ook tegen de eigenaars zeggen dat we een koppel zijn die vaak uit elkaar gaan!!!! Triestig. Deze immo kantoor raad ik niemand aan. Vooral geen jonge koppels met kinderen en huisdieren!