Easy Syndic - Ixelles

Pas cher, non... Aussi longtemps que vous n'avez aucun besoin d'intervention et que vous vous contentez d'un service de très bas niveau. Comptabilité erratique, facturation d'actions non demandées voire non requises (ex RGPD) et ... erreurs, suivi globalement désastreux, temps de réponse pathétique. Et, cerise sur le gâteau, si jamais le gestionnaire "doit" intervenir, la souffrance prend toute son ampleur. plus de 1500€ de frais supplémentaires pour un petit dégâts des eaux géré n'importe comment avec la nécessité d'intervenir à répétition de la part des propriétaires pour voir le dossier avancer. Mais 4x moins cher qu'un syndic qui fait son travail. Un choix ...

Pas cher, non... Aussi longtemps que vous n'avez aucun besoin d'intervention et que vous vous contentez d'un service de très bas niveau. Comptabilité erratique, facturation d'actions non demandées voire non requises (ex RGPD) et ... erreurs, suivi globalement désastreux, temps de réponse pathétique. Et, cerise sur le gâteau, si jamais le gestionnaire "doit" intervenir, la souffrance prend toute son ampleur. plus de 1500€ de frais supplémentaires pour un petit dégâts des eaux géré n'importe comment avec la nécessité d'intervenir à répétition de la part des propriétaires pour voir le dossier avancer. Mais 4x moins cher qu'un syndic qui fait son travail. Un choix ...

Syndic a fuir absolument, leur tarifs a la carte qui paraissent bas sont un piège dans lequel ne pas tomber. Ils envoient des décomptes de charges erronés, sont complètement PASSIFS sur des sujets urgents, vous devez les suivre à la culotte pour que la moindre chose soir faite et les relancer sans arrêt. On ne ressent absolument AUCUN professionnalisme ou encadrement de leur part sur les différents sujet. C'est vite fait et mal fait, ce qui vous force a prendre les choses en main. Ce sont de passe-plats entre vous et les prestataires de l'immeuble, rien de plus. Votre intérêt vous avez intérêt à le garder a l'oeil vous-mêmes sinon ça vous coûtera cher. Un simple échange par mail avec eux vous coûte 15€, ce n'est pas une blague ! Et cela pour avoir une réponse a votre mail deux semaines plus tard. Leur système de gestion des différents sujets par des " départements" / personnes différentes est une catastrophe opérationnelle, sans comoter que les interlocuteurs changent tous les quelques mois, avec visiblement une passation très pauvre entre eux. La comptabilité, n'en parlons pas ! Cela fait deux mois que j'ai fait une demande très simple, pour laquelle j'ai du relancer plusieurs fois avec insistance pour obtenir une réponse claire, mais je n'ai toujours pas ma réponse alors que j'ai du tirer les vers du nez de la comptable alors que c'est bête comme choux. Non seulement on ne vous répond que sporadiquement a 15€ le mail, mais en plus ce n'est pas clair, et vous les dérangez. En bref après presque 3 ans que mon immeuble est passé chez Easy Syndic, le service n'a fait qu'empirer tout en coûtant plus de temps de la part des propriétaires pour que les choses avancent un minimum. Si vous avez besoin d'un Syndic sur lequel vous appuyer techniquement ou pour faire le suivi de chantiers, sujets de longue haleine ou de coordination avec les autres propriétaires, passez votre chemin. Il vous faudra ne pas avoir besoin d'eux pour que vous appréciez leur service.