Vlotte en uitstekende service
Top service. Alles heel vlot gegaan.
Top service. Alles heel vlot gegaan.
An Dupont weet van aanpakken en is heel klantvriendelijk ! Denkt constructief mee en geeft snel antwoord op mails. Belt steeds terug wanneer ze niet in de mogelijkheid is je te woord te staan. Mijn appartement is binnen de vooropgestelde termijn verkocht. Ook de opvolging/aanvragen benodigde attesten en documenten, contacten met notaris enz verliepen helemaal volgens afspraak. Ben zeer tevreden over onze samenwerking.
Dupont vastgoed heeft ons zelf gecontacteerd voor verkoop van onze woning. Na 2 weken lopende contract stelde zij zelf al voor om te zakken met de prijs? Onze Epc van de woning werd snel snel opgemaakt. Ook hier moesten wij alles zelf regelen. Wanneer ik Dupont vastgoed probeerde te contacteren via mail kreeg ik 1-2 weken later eindelijk antwoord… Telefonisch kreeg ik te horen dat de inbox vol stond… Ze liet weten dat er een afspraak was gemaakt maar het bezoek werd nooit plaatsgevonden. Ook hier geen enkele vorm van communicatie of feedback… Ook contacteerden geïnteresseerden ons persoonlijk om een afspraak te maken omdat Dupont vastgoed helaas ook niet reageerde op hun of als ze antwoordde was dit pas weken later… Uiteindelijk bleef Dupont vastgoed ons maar vragen om nogmaals te zakken met onze vraagprijs, dit bleef ze maar herhalen… Zo zouden wij door haar zelf in de schulden komen bij de bank.. Na dat ons contract stopgezet werd, contacteerde zij ons dat er plots een koper was die de vraagprijs wou geven mits nog extra kosten doen. Ook hebben we zelf moeten vragen voor onze sleutel en documenten terug te krijgen want uit zichzelf deed ze dit niet. Dit was voor ons de laatste keer samenwerking met Dupont vastgoed en raden haar aan niemand aan.