Besoin d'amélioration de la réactivité téléphonique
Reception au telephone un peu molle qui vous fait douter de la reactivite sur un appel en relation avec une panne d'ascenseur. Un petit training sur l'usage professionel du telephone s'impose...
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Reconnaissance des erreurs mais manque d'assumer les frais pour les copropriétaires
On doit leur reconnaître une chose : ils admettent leurs (nombreuses) erreurs. Hélas, même si elles entraînent des frais pour les copropriétaires, ils ne les assument pas.