Depuis plusieurs années, je travaille avec Century 21 et je n’ai jamais été déçue par leurs services. Pour cette vente, Stéphanie était responsable. Je l’ai trouvée toujours disponible pour répondre à mes questions. Il y avait un bon suivi du dossier. De manière générale, je trouve que la vente s’est très bien passée.
Je suis très mécontent du travail de Century21 Water Lane. L'agent immobilier qui nous a aidés était Yanis. Je pense que beaucoup de fausses promesses ont été faites et qu'il n'y a pas eu de communication transparente sur tout ce qui concerne les coûts. Il y a eu un coût très important ajouté plus tard, dont nous n'étions pas au courant. J'ai même l'impression que des contrevérités ont été dites. Le processus de vente a également pris beaucoup de temps et, à ce jour, nous ne savons pas pourquoi. Yanis est lui-même un jeune agent immobilier et il était un peu passif. Nous attendions plus d'action et d'honnêteté.
Bonjour, Nous vous remercions de nous partager votre expérience, cependant certaines choses sont à préciser. L'ensemble des conditions, y compris les coûts, vous a été communiqué dès le départ, à l’oral et par écrit, dans une convention que vous avez signée en toute connaissance de cause. Aucun montant "ajouté plus tard" n’a été dissimulé ni demandé. Il n'y a donc eu ni fausse promesse ni contrevérité. Concernant la vente, elle a été complexe en raison de la spécificité de votre bien. Des comptes-rendus réguliers vous ont été envoyés et présentés, avec à chaque fois des solutions conseillées. Un travail de suivi constant a été mené jusqu’à la finalisation de la transaction. Nous comprenons que vous puissiez être déçue, mais accuser sans fondement ne reflète ni la réalité du travail accompli ni l’éthique avec laquelle nous menons nos missions.
Je suis très satisfait du travail de Stéphanie et d'Arthur. Ils ont tous les deux été très réactifs, à l'écoute et très professionnels. La présentation de mon bien a été vraiment brillante, rien à dire, et la vente par la suite s'est très bien passée. Le prix de vente final était conforme à mes attentes et à l'évaluation. Je n'ai pas été déçu. Je recommande à tous ceux qui ont besoin de vendre leur maison de passer par Century 21 Water Lane.
Chère Mélanie, Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Stéphanie et Arthur sont ravis d’avoir pu vous accompagner avec succès dans la vente de votre bien. Merci également pour votre recommandation, qui compte beaucoup pour nous. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. L'équipe Century 21 Water Lane