Century 21 Diamant - Schaerbeek

Unprofessional agent with cowboys. Someone calls me to see an apartment that I m renting out and is posted on internet. I tell him I have my own candidates. Somebody calls me back to say they will come straight with a candidate. The person from Century 21 arrives 20min late to the appointment and without candidates !! He says they found it expensive, he couldn't tell me this 1 hour beforehand ?? He said he came to "not leave me alone", seriously? Don t do business with Century 21 Diamant, it is clearly not recommended

Pas du tout professionnel, Il ne répond presque jamais par téléphone, ne me communique pas toutes les informations dont j'ai besoin. Quand je suis allé à l'agence il ne m'a pas donner plus d'informations concernant l'appartement. Je lui ai demander Quand aura lieu notre rendez-vous avec l'expert pour visiter les lieux ? Il me dit que « la visite des lieux a déjà eu lieu hier avec moi-même et l'expert. » J'étais surpris car j'ai prévenu à l'avance que je voulais visiter les lieux avec l'expert afin de constater l'état de mon nouvel appartement. Il a pris rendez-vous avec l'expert pour la visite des lieux, sans me dire quoi que ce soit, j'étais au courant de rien. Une fois la vente bâclée, plus de nouvelles de sa part. Je suis vraiment déçu, vraiment une mauvaise expérience.

J’ai eu une « visite » pour un appartement et la dame qui devait nous faire visiter n’avait pas les clés et nous a dit de « regarder de l’extérieur, à travers la vitre ». Elle nous a dit qu’elle reviendrait dans 20-30 minutes avec les clés mais lorsque j’ai appelé, le monsieur (le seul personnel aimable) m’a dit qu’elle ne reviendrait pas après lui avoir passé un coup de fil. J’ai envoyé un mail et aucune réaction, aucune excuse. C’est inadmissible, je n’aimerai pas mettre mon apparement en vente avec eux et savoir comment mon bien est traité. C’est un manque de professionnalisme énorme.