Huis verkocht in Lessines
Avis concernant la vente d’une maison à Lessines Je souhaite faire part de mon expérience particulièrement décevante avec cette agence immobilière. Dès le début, la communication entre les différents collaborateurs a été inexistante, rendant la vente extrêmement difficile. Lors du premier entretien, le directeur m’a assuré que je n’aurais aucun frais à ma charge, ceux-ci devant être assumés par les acquéreurs. Il m’a également garanti que les photos du bien seraient retravaillées via un logiciel et que je serais tenue informée de chaque visite ainsi que de l’avancement du dossier. Aucune de ces promesses n’a été respectée. Je n’ai jamais été informée des visites ou des démarches entreprises. Les photos de la maison sont restées telles quelles, sans aucune modification. Malgré l’absence totale de suivi et de service rendu, un montant de plus de 9 000 € a été prélevé sur le prix de la vente. Le jour de la signature de l’acte, aucun représentant de l’agence n’a jugé utile de m’accompagner chez ma notaire, alors que je suis la vendeuse. Si je pouvais attribuer la note de 0, je le ferais sans hésiter. Cette agence donne clairement l’impression de privilégier l’aspect financier au détriment d’un accompagnement professionnel, tant pour les vendeurs que pour les acquéreurs. Résidant à Liège, j’avais fait appel à une agence pour me simplifier la tâche. Avec le recul, j’aurais préféré gérer la vente moi-même. Ce retour reflète uniquement les grandes lignes de mon vécu.