CALIX - Braine-le-Comte

Bon contact avec leurs clients, toujours agréable et à l'écoute même durant certain moment difficile. Merci à votre equipe

C’est le pire syndic auquel j’ai eu affaire ! En effet, j’ai eu affaire à eux pendant 3 ans. 3 ans pendant lesquels je n’ai pratiquement jamais eu de réponse à mes mails et/ou mes appels. Nous avons régulièrement contacté le syndic pour des sujets importants, liés soit à des urgences dans l’immeuble, soit à des éléments de gestion courante comme les assemblées générales ou l’accès aux documents officiels. Nous avons souvent été confrontés à un manque de compétence ou d’organisation : la personne en charge de notre bâtiment ne connaissait pas les réponses à nos questions, a dû faire appel à des collègues non concernés, et a découvert que le dossier de notre immeuble était vide. Elle m’a finalement remis un document mal imprimé, avec des informations incomplètes. Par ailleurs, nous avons subi plusieurs dégâts des eaux au cours de ces 3 années, dus à la vétusté des canalisations. J’ai alerté le syndic dès le premier incident, (avec le chauffagiste de l'immeuble qui avait déjà signalé ces problèmes au syndic) mais aucune intervention sérieuse n’a été engagée. Trois appartements ont été touchés, de l’eau s’est accumulée dans la cage d’ascenseur (que j’ai dû pomper moi-même pendant trois semaines), et l’humidité a endommagé les dalles du hall. Malgré mes tentatives répétées pour faire inscrire ce problème à l’ordre du jour des assemblées générales, mes demandes ont systématiquement été rejetées, y compris pour une assemblée générale extraordinaire. Enfin, je constate une irrégularité persistante : seul un copropriétaire est sollicité pour signer le procès-verbal des AG, alors que, conformément aux dispositions du Code civil, tous les copropriétaires présents doivent légalement le faire. Syndic à éviter.