BVM Vastgoed - Leuven

Mijn ervaring met de verkoop van mijn woning via eerst Anke, dan Clara en tenslotte Patrice van BVM-Vastgoed was helaas niet volledig positief. Hoewel de verkoop zelf goed geregeld werd, was er een belangrijk punt van kritiek: de nutsvoorzieningen waren niet overgezet naar de nieuwe eigenaar, wat voor enige complicaties zorgde (ik heb als eigenaar het elektriciteitsverbruik betaald voor de huurder gedurende enkele maanden). Dit had beter gecoördineerd kunnen worden.

Alles was gemakkelijk, niet het eerste pand dat we verhuren via BVM Vastgoed. De communicatie gaat vlot met Patrice, ze weet wat we willen en daarom keren we telkens weer terug bij haar en de makelaar. Het proces verliep heel vlot, wij zijn zeer tevreden.

Voor de verkoop van mijn huis heb ik samengewerkt met Clara en Xavier van BVM-Vastgoed, en dit was een middelmatige ervaring. Er waren positieve aspecten, maar helaas ook verbeterpunten. Zo vond ik bijvoorbeeld dat het huis na de bezichtigingen slordig werd achtergelaten, zoals het niet toetrekken van de gordijnen. Een ander punt was dat er te weinig communicatie was tussen de verkoper en de koper. De makelaar betrok ons niet bij het informeren van de klant, waardoor sommige info verloren ging. Of ook bij de overdracht van het huis mailde de koper mij om het EAN-nummer van de elektriciteit, wat normaal gezien door de makelaar moet worden doorgegeven. Er zijn dus zeker enkele werkpunten, maar verder was het nog een goede samenwerking.