Alex Albert

Je confirme: 1 heure d'attente au téléphone pour essayer de dépanner ma vieille maman inscrite dans leur boutique. Ils sont nuls, se retranchent derrière leur formulaires idiots, n'ont aucun sens du service, et pensent d'ailleurs réellement que VOUS êtes à leur service, et pas l'inverse. Et bien entendu, le problème n'est pas résolu: ma maman de 94 ans doit se déplacer physiquement dans leurs bureaux de type soviétiques pour...se ré-inscrire chaque année, sinon, pfft, désinscrite d'office. Ceci évite d'avoir des morts inscrits au CPAS, ok, ça on comprend, mais à l'ère de l'AI et d'internet, pas moyen d'envoyer la demande-formalité par voie digitale! Nada. Y a pas à dire: la Belgique vit encore à l'ère des soviets...Et si on arrêtait un jour de payer nos impôts, pour faire disparaître ces dinosaures inefficaces et antipathiques?!

(Vertaald door Google) Mevrouw Witters is deskundig, vriendelijk en geduldig. Ze geeft veel om haar patiënten en ze neemt de tijd om alles uit te leggen. (Origineel) Mme Witters est compétente, gentille et patiente. Elle s'inquiète beaucoup pour ses patients et elle prend le temps de tout expliquer.