Agence Van Den Abeele - Brugge

Al 7 maand aan het wachten op een 380euro dat ik moest terug krijgen die teveel betaald geweest is. 10 mails gezonden (letterlijk) waarop ik geen antwoord kreeg. Na te bellen om te vragen of mijn mails wel toekomen of als er iets mis is kreeg ik als antwoord "nee hoor maar wij krijgen 100 mails per dag". maanden later nog altijd geen betaling ontvangen ook nadat ze een aantal keer beloofd hadden "deze week is het inorde". Ik kan alleen maar aanraden om niet samen te werken met dit bureau. stress, mizerie, en doen hun werk niet.

ONPROFESSIONEEL TOT EN MET!! Sinds Juli 2024 via mail in contact met hun over een loft die wij gingen huren. Na veel aandringen door eigenaar en makelaar om te tekenen hebben wij gewacht omdat er wat renovatie werken nodig waren. Dampkap moest vervangen worden en er waren schimmel en vocht problemen die aangepakt moesten worden. Na lang wachten en veel beloftes dat het klaar ging zijn, hebben wij onze appartement opgezegd om in September te kunnen verhuizen. Na telefonisch overleg met de makelaar (Julie) hebben we een afspraak gemaakt 10 dagen voor ons verhuis om het pand te zien vooraleer we gingen tekenen. De dag zelf was Julie nergens te bespeuren maar wel een collega die niet veel van de zaak wist. Loft lag er verlaten en vuil bij. Enige wat gedaan was, was de dampkap maar wat de schimmel en vocht betreft was er nog niks gedaan. Muren waren zwart, sommige plaatsen geel, er waren plinten die weg waren, badkamer lag er maar smerig bij. En de kers op de taart was dat de expertise afgekeurd was voor de schilder werken en dit pas op 30/09/2024 ging hervat worden. Wij waren hiervan niet op de hoogte en gingen ervan uit dat we al gingen kunnen verhuizen. De makelaar ter plaatse kon niet meer dan haar verontschuldigingen want ze wist ook van niks! Ze dringen aan om te betalen en een waarborg te geven voor een pand die ver van in orde is! Ze geven je totaal geen vertrouwend gevoel. Achteraf hebben ze nog doodleuk gebeld om te zeggen dat we zelfs niet meer in aanmerking komen om te huren en dat het pand terug te huur komt staan?! Lachwekkend is de hele agentschap! Met andere woorden hebben wij maanden gewacht op iets wat er niet ging zijn en mogen we nu op zoek gaan naar iets anders 10 dagen voor datum van verhuis met Agence Van Den Abeele.