Weinig of geen interactie. Na verschillende berichten/mails te sturen, kregen we te horen dat het appartement al verkocht was. Zelfs toen ik achteraf een mail verstuurde om mijn ongenoegen te uiten, werd er niet eens de moeite genomen om te reageren.
Bonjour petit récapitulatif de l’appartement. Nous sommes arrivés et il a fallu très longtemps pour que l’appartement soit chaud … à 22h il faisait 15 degré dans la chambre des filles alors que j’avais allumé à 18h. L’aspirateur était dégoûtant et rempli, quand je l’ai mis en route, il rejeté les poussières ! Le frigo ne ferme pas correctement ( votre collègue l a vu). La lampe de la hotte ne fonctionne pas et je l’ai dit lors de notre arrivée . Sous la four, il fait sale. Il y avait des toiles d’araignée dans la plus petite chambre. Le lavabo de gauche fuit et il y a de l’eau sur nos vêtements qui étaient en dessous. Le premier soir l’eau de la douche était froide et idem ce soir entre temps ça a fonctionné correctement. Ce matin, je suis la seule à avoir pris une douche, le reste de la famille s’est rafraîchie au lavabo et nous n’avons pas fait de machine ni utilisé le lave-vaisselle. Pas de douche chaude possible pour mon mari ! Nous avons cassé les taques car le haut était mal clipsé et nous ne savons toujours pas cuisiner correctement depuis le premier jour. Cela aurait pu nous blesser mais apparement c’est de notre faute alors que mon mari avait la petite d’un an dans les bras ! Au prix de 845€ je pensais avoir un autre confort. Nous sommes en vacances et nous cherchons le même confort ou mieux que chez nous pour nos vacances et pas l’inverse ! C’est la cinquième année que je loue. en septembre 2023 nous avions été déçus de la propreté de l’appartement eu. Lorsque votre collègue est venu sur place, nous lui avons dit que le bâtiment était fissuré qu’il avait dû bouger peut-être à cause des travaux du bâtiment voisin et il a semblé nous prendre pour des idiots en disant que l’appartement n’avait pas bougé . Vu les fissures j’ai un doute. La baie vitrée laisse le vent passer et cela fait une bruit aiguë très désagréable mais d’après l’agence c’est normal : nous sommes sur la digue ?!!!! Mail envoyé à l’agence durant le séjour et aucun dédommagement ou même aide n’a été fournie si ce n’est : 2 taques de camping … La propreté est un réel problème dans cette agence ….
Personne très sympathique et à l'écoute