Google beoordeling
De service bij vakantieverhuur Dermul Oostende is fantastisch : vooraf duidelijke informatie, vlotte en vriendelijke aanpak door het personeel, en directe oplossing voor problemen. Wij stelden na de eerste nacht een slecht werkende verwarming in het huurappartement vast. Op het kantoor kregen wij onmiddellijk gehoor en werd een medewerker gestuurd die echter het probleem niet kon oplossen, waarop per direct een zeer bekwame loodgieter werd gecontacteerd (dit in volle vakantieperiode, op 30 december 2025) die dan op tijd van 1,5 uur het defect vond en herstelde. Daarna werd nog van het kantoor Dermul gebeld om te zien of alles in orde was en er geen klachten meer waren. Super service noemen wij dit!