Agence De L'Equerre

Ils m'ont fait payer une facture de ~2500EUR pour des travaux qu'ils ont fait dans un autre bâtiment! Je n'ai toujours rien récupéré! Les faits sont les suivants. L'alarme (fausse alarme) du hall de mon étage a été déclenchée le soir des 24h vélo. L'agence a décidé unilatéralement que c'était notre faute alors qu'il y avait des soirées un peu partout dans le building. Je n'ai jamais vu la moindre preuve indiscutable que j'étais responsable du problème malgré de nombreuses demandes. Quand j'ai demandé ces justificatifs on m'a dit que "l'affaire était close". Soit....il fallait un coupable. La facture a été envoyée au propriétaire qui nous a réclamé l'argent. Il m'a fallu 4 mois pour obtenir le détail de la facture et constater qu'elle n'avait rien à voir avec moi mais correspondait à l'installation d'un système d'alarme dans un autre bâtiment 200m plus loin. L'agence a toujours été très agressive par email et téléphone (refus de communiquer le detail de facture etc...) et n'a jamais voulu me rembourser...(Ils ont juste confirmé qu'ils avaient envoyé la mauvaise facture!). J' attends toujours 9 mois plus tard. Je ne sais pas si on peut vraiment faire plus malhonnête.

Un grand merci à Shaony et Merryl qui se sont occupées du dossier de mon fils, étudiant à LLN. Il est très difficile et stressant pour un étudiant (et ses parents) de trouver un logement à LLN. La patience, l'écoute, et la disponibilité de Shaony et Merryl nous ont permis de trouver ce logement après de longs mois de recherche. Je conseille vivement l'agence de l'Equerre.