WSB-group - Dilbeek

onprofessioneel

Was eigenaar 10 jaar waar beheer gebeurt door WSB Syndicus. Proactiviteit is echt hun sterkste kant nooit geweest. Mailverkeer mbt herstelling aan terras heeft toen maanden geduurd om vooraleer het in orde was. Mail in augustus 2024 gestuurd met herinnering in oktober 2024 nog steeds niet beantwoord!!! Na telefonisch gesprek en aandrang van vandaag 28 november 2024 uiteindelijk 1 antwoord.

scandaleux, 5 mois que nous attendons la clôture de nos comptes et des réponses aux différents dossier en cours dans notre copropriété et toujours rien,...silence complet, manque de respect et manque de considération complet

De overname van de moeilijke dossiers , van onze vorige syndicus zijn door de diensten van WSB Syndic op een vlotte en professionele wijze behandeld . Sindsdien, kan ik bevestigen dat ze bij WSB syndic altijd heel behulpzaam zijn geweest en altijd klaar stonden , de gevraagde antwoorden op een deftige en begrijpende manier uit te leggen . Alles is tot op heden wat betreft op administratief gebied heel klaar verlopen , na een paar bijkomende vragen ter informatie , hetgeen toch logisch is , ben zeker en vast tevreden van hun diensten . Daarom zeker voor het ogenblik een vier , dat kan verhogen , ben nog maar anderhalf jaar klant bij WSB Syndic !!

Al vele jaren klant bij WSB Syndic. WSB is altijd behulpzaam, correct en transparant geweest en er waren nooit problemen met administratie, afrekeningen en dergelijke. Het is waar dat de dienstverlening een tijdje slabakte wegens personeelsverloop en onduidelijke verantwoordelijkheden, maar daar zijn recent maatregelen voor getroffen en ik ga ervan uit dat die periode nu achter de rug is. Het is belangrijk er te kunnen op rekenen dat WSB er staat en onmiddellijk ingrijpt bij dringende voorvallen. Ik kan me enkel voorstellen dat de (zeer) slechte reviews afkomstig zijn van individuele eigenaars die hun persoonlijk project of voorstel niet verwezenlijkt zien en de schuld daarvoor bij de syndicus leggen, terwijl het de Algemene Vergadering van mede-eigenaars is die daarover beslist. Zo werkt het nu eenmaal in een mede-eigendom. Tot het helemaal duidelijk is dat de dienstverlening weer helemaal vlot verloopt geeft ik voorlopig een rating '4'.

Très satisfait du service depuis plusieurs années ! A recommander