Woonservice - Aalst

Ik ben normaal gezien geen persoon die snel een review schrijft, maar deze ervaring wil ik toch delen. Ik heb een appartement gehuurd via Woonservice. In het begin is alles correct verlopen. Helaas liep het mis bij het einde van de huur. Ik kreeg verkeerde informatie over de huurwaarborg en er werden herstellingen en verfwerken van mij verwacht die het gevolg waren van vochtproblemen. Nadat deze werken uitgevoerd waren, kreeg ik alsnog de melding dat een deel van mijn huurwaarborg werd ingehouden omdat men ervan uitging dat ik in een ander jaar had gehuurd. Dit bleek achteraf fout te zijn en ik heb hiervan ook bewijs via e-mail. Ik heb overwogen om dit via het vredegerecht te laten verlopen, maar had geen zin om dit proces te laten aanslepen. Daarnaast was de makelaar bij afspraken vaak zo’n 20 minuten te laat en heb ik twee weken moeten wachten op de overnamedocumenten van water en elektriciteit, waardoor ik extra kosten heb moeten betalen. Mijn algemene indruk is dat er op meerdere vlakken niet correct is gehandeld en alles wat kon fout lopen is ook fout gelopen. Ter vergelijking: bij de aankoop van mijn woning via ImmoTijl is alles wél correct en vlot verlopen.

Al éénmaal gekocht & tweemaal verkocht met Woonservice (pand van mezelf en pand van grootmoeder). Ongelooflijk tevreden van de service van Woonservice en in het bijzonder makelaar Noah. Zeer behulpzaam en enorme kennis van zijn vak. Toppers in hun vak.

Niet tevreden. Geen kennis van zaken tijdens bezoek. Telkens “dat weet ik niet” of “dat zou ik eens moeten vragen”. Tonen waar de keuken, de badkamer, … is dat kan iedereen. Zelfs liegen op de advertentie van de woning over technische zaken. Achteraf nu gebakken peren aangezien er GEEN controle voor de akte is gebeurd door hen, wat ze wel zouden moeten doen. Gevolg, veel gebreken die geweten waren maar niet werden medegedeeld/gecontroleerd door hen en dus nu hoge kosten. Jammer. Indien je met deze immo werkt raad ik u aan alles zelf te dubbelchecken alvorens je tekent want achteraf trekken ze hun handen ervan en is niemand nog aansprakelijk.