Appartement vendu à Drongen
Toen ik mijn woning verkocht via Wolff Real Estate, had ik vooral contact met Steve en Niki. De waardebepaling zat goed en was volledig in lijn met mijn verwachtingen, wat een fijne start gaf aan het verkoopproces. De communicatie verliep meestal correct, al moest ik er soms wel wat achter zitten om updates te krijgen. Wat de opvolging betreft had ik de indruk dat alles vroeger wat efficiënter liep. In verschillende stappen bleef het proces wat hangen, waardoor het soms trager aanvoelde dan verwacht. Al bij al was de samenwerking oké, maar met iets meer proactiviteit had het voor mij nog beter kunnen zijn.
Natuurlijk. Hier is een gepast en oprechte reactie op de review: --- Bedankt voor je open en eerlijke feedback. Fijn om te horen dat de waardebepaling en de start van het verkoopproces goed aanvoelden. We nemen je opmerkingen rond de communicatie en opvolging ter harte. Jouw ervaring toont aan waar we nog kunnen groeien, en daar gaan we ook effectief mee aan de slag. We willen blijven verbeteren, zodat toekomstige samenwerkingen vlotter en proactiever verlopen. Bedankt voor het vertrouwen in Wolff Real Estate.