Une catastrophe à tous les niveaux. Injoignables par téléphone aux heures d'ouverture, ne répondent pas aux mails, font des décomptes avec des mois et des mois de retard, ne suivent pas les dossiers d'assurance etc, etc. Les exemples sont incalculables.
(Vertaald door Google) Behulpzaam en hartelijk contact. Hun reactievermogen is echter niet acceptabel. De kostenoverzichten bereikten me meer dan een jaar te laat. Er zijn verschillende e-mails en telefoontjes nodig om informatie te verkrijgen. Het moet echter worden benadrukt dat dit beroep zwaar en tijdrovend is, vertragingen zijn daarom legitiem, tot op zekere hoogte... (Origineel) Contact serviable et cordial. Leur réactivité n'est cependant pas acceptable. Des décomptes de charges me sont parvenus avec plus d'une année de retard. Plusieurs e-mails et appels téléphoniques sont nécessaires pour l'obtention de renseignements. Il faut néanmoins souligner que cette profession est ardue et chronophage, des retards sont donc légitimes, jusqu'à une certaine mesure...