Onjuiste communicatie over kosten en vertraging met extra kosten
Helemaal geen tevreden klant! Er werd mij op geen enkel moment correct en transparant gecommuniceerd over de kosten. Het minimumbedrag werd verzwegen, en ik werd geconfronteerd met een eindafrekening die veel hoger is dan verwacht. Dit had duidelijk op voorhand gecommuniceerd moeten worden! Alsof dat nog niet erg genoeg was, kwamen ze op het allerlaatste moment met de melding dat er nog een attest in orde gebracht moest worden, terwijl ze ons eerder verzekerden dat zij alles zouden regelen. Toch heb ik dit op het laatste moment zelf moeten in orde brengen! Dit zorgde niet alleen voor onnodige stress, maar ook extra kosten en vertraging. Siebe is geen aanrader! Geen idee waar al deze goede recensies vandaan komen! 👎