Malines Group - Mechelen

Jade was professioneel en vriendelijk. Ze was zeer open en beantwoorde al mijn vragen. De communicatie was altijd duidelijk ik ben zeer blij met deze samenwerking.

We zijn over het algemeen zeer tevreden. Alles is heel vlot gegaan. We hadden al foto’s genomen om de woning online te zetten, maar via via kregen we telefoon van kennissen die het huis wilden kopen. Uiteindelijk hebben we het dus niet via de makelaar verkocht. Ze vroegen in eerste instantie nog 3% commissie, wat we toch wat veel vonden, zeker omdat de verkoop via ons eigen netwerk is gebeurd. Uiteindelijk hebben we dat bedrag kunnen laten aanpassen. De EPC-keuring hebben we zelf geregeld. De makelaar heeft enkel het dossier naar de stad gestuurd en enkele administratieve zaken opgevolgd. Voor de aankoop van onze nieuwe woning – die ook via deze makelaar verliep – zijn we iets minder tevreden. Er bleken achteraf problemen te zijn met de kelder (waterinfiltratie) en met de elektriciteit, wat nog voor flinke kosten zal zorgen. Desondanks zijn we tevreden over het contact: de medewerkers waren vriendelijk en behulpzaam.

Ze hebben zeker hun best gedaan. Ik had zelf een schatting in mijn hoofd, en de verkoopprijs was eigenlijk hoger dan ik had verwacht, maar lager dan wat de makelaar in gedachten had. De woning werd na 5 maanden verkocht. Ik heb voor deze makelaar gekozen vanwege de draai van de koper, wat me vertrouwen gaf in hun aanpak.