Bij uittrede van mijn kot werd er mij beloofd dat alles in orde was gebracht voor de terugbetaling van de waarborg. Dit bleek een leugen te zijn, die niet meteen te herstellen bleek, waardoor ik veel langer heb moeten wachten. Er lijkt niet genoeg personeel in dienst te zijn en dit gaat ten koste van transparantie + duidelijke (en vriendelijke) communicatie naar huurders toe.
Dit immokantoor ten alle tijden vermijden. Misschien doen ze hun werk wel wanneer het over kopers gaat, maar wij hebben vooral veel geld betaald om niks terug te krijgen. We deden aan cohousing en elke keer als iemand verhuisde en iemand anders in de plaats kwam, werd er door het immokantoor een addendum aan het contract opgesteld dat iedereen moest tekenen en waarvoor wij elke keer 150 euro betaalden. Nu het contract afgelopen is blijkt dat geen enkele van die addendums effectief geregistreerd staat en dat er 4 random namen op het contract staan van mensen die zelfs nooit op hetzelfde moment in het huis gewoond hebben. De waarborg gingen ze ook terugstorten op een rekening van iemand die dat zelf had gevraagd, in plaats van deze terug te storten op de gemeenschappelijke rekening, zonder hierbij te checken met alle huisgenoten. Over de jaren heen hebben zij belachelijk veel geld van ons gekregen om eigenlijk niks gedaan te hebben.