Immotion - Kortrijk

Mijn ervaring met dit kantoor was redelijk. Hoewel het uiteindelijk allemaal goed is gekomen, waren er in het begin wel wat verbeterpunten. De informatievoorziening was vooraf vrij mager en tijdens de rondleiding werden bepaalde zaken niet direct vermeld. Ook moest ik regelmatig lang wachten op e-mails en zelf de administratie achter de schermen regelen. Maar het contact met het kantoor zelf was wel correct en de medewerkers waren heel vriendelijk. De makelaar kon uiteindelijk wel op al mijn vragen een duidelijk antwoord geven. Een prima kantoor met aardige mensen, maar de opvolging en informatievoorziening mogen wat scherper.

Virginie a fait preuve d'un grand professionnalisme. Elle répond toujours rapidement, ce qui m'a permis de visiter la propriété sans délai. Elle a répondu à toutes mes questions et tout était parfaitement organisé. La communication était fluide et réactive.

Alles is eigenlijk heel vlot verlopen. Het vinden van huurders bleek uiteindelijk goed mee te vallen, en binnen zes maanden was alles geregeld. Er werd echt rekening gehouden met onze wensen, en de presentatie van de woning was precies zoals afgesproken, met verzorgde foto’s en duidelijke advertenties. Virginie was onze contactpersoon. De communicatie was over het algemeen goed, al had het soms iets sneller gekund; niet elke reactie kwam meteen, en wanneer een huurder belde, mocht de opvolging af en toe wat vlotter. Dat is ergens wel begrijpelijk. We zijn via kennissen bij hen terechtgekomen en kijken tevreden terug op de samenwerking.