Immobilière VANESSE : Oupeye (Vivegnis) - Visé - Oupeye

J'avais rendez-vous avec l'agence pour une maison à 17h20. Étant sur la route, je n'entends pas leur appel à 17h17. J'arrive avec le trafic à 17h30. 10 malheureuses min de retard pendant lesquels Madame T. de l'agence ne m'aura pas attendue expliquant qu'elle avait un autre rendez-vous à Oupeye et qu'avec le trafic elle ne devait pas perdre de temps. Elle savait donc elle même qu'il y avait du trafic donc elle aurait dû comprendre mon retard et si son autre rendez-vous était vraiment professionnel elle aurait pu prévenir de son retard ou on aurait écourté notre visite. Une solution est toujours trouvable. Non , ici Je fais 40 min de route, je cours pour sortir au plus vite de mon travail, j'ai 10 malheureuses minutes de retard dû à l'heure de pointe, et la dame n'est même pas capable d'attendre. C'est facile de proposer un autre rdv quand on est parti. Elle m'explique aussi qu'elle m'aurait fait visiter la maison en 10-15 min, donc rdv à 17h20 et fin de la visite à 17h30 ! Je n'ai jamais vu ça .Vous devriez revoir vos planning si vous avez plusieurs rendez-vous et laisser un peu de battements pour éviter ce genre d'imprévus. Elle a essayé une seule fois de me contacter, même pas de message vocal ou écrit pour me dire qu'elle quittait l'endroit. C'est honteux et vraiment pas professionnel. C'est bien de demander à ses clients de prévenir si on veut annuler le rdv mais c'est encore mieux de briefer ses agents pour leur expliquer de faire de même et d'avoir un peu plus de bons sens envers eux. C' est la première et la dernière fois avec cette agence.

Agence immobilière très réactive. Je recommande sans aucune hésitation !

Tout s'est super bien déroulé au niveau de l'achat de notre nouvelle maison et nous n'avons pas été mis sous pression contrairement à d'autres agences. On était en confiance.