Immo Point Topo - Zandhoven

Wat een intactvol personeel, gewoon schandalig. 2 weken proberen een afspraak te maken voor naar een appartement te kunnen zien, gezegd gekregen dat het al weg zou zijn terwijl dit niet waar is. Eindelijk kunnen gaan zien, was ik te vroeg en is het toevallig een appartement naast het immo kantoor. Ik was dus nog even aan het wachten omdat normaliter de persoon naar het appartement komt. Komt er iemand aan de deur van de immo op een groffe toon of ze me kunnen helpen. Waarop ik antwoord dat ik een afspraak had op te gaan kijken naar het appartement waar ik stond waarop ik half belachelijk word gemaakt van ‘ja denk da ge dan hier moet zijn he’. Neen, sorry in normale omstandigheden is de immo niet vlak naast het appartement, wat voor jullie normaal lijkt is het niet perse voor een ander. Ook was er gezegd dat er een klein privétuintje was. Een privétuin is afgesloten, niet dat ik kan zwaaien naar het personeel van de immo die het grootste stuk heeft en wij eigenlijk niets, geen haag of niets ertussen dat is avsoluut niet privé. Ook een test contract van een jaar? Nog nooit meegemaakt. Enige vriendelijke was de persoon die ons rond heeft geleid maar de personen telefonisch en de vrouw toen aan de deur. Echt leer wat empatischer zijn! Verschrikkelijk. Als je wil verhuren via top immo? Dan zal het lang te huur staan. Al had het perfect geweest ik zal nooit iets huren via het kantoor van zandhoven. Slechtste bedrijf met intactvolle personen zonder begrip of persoonlijkheid. Antwoord op jullie antwoord: Mijn gebruikersnaam heeft niets met jullie te maken dus beetje rare reactie, een gebruikersnaam heeft ook niets met mijn naam te maken. Plus dat jullie blijven vertrouwen op jullie zogenoemde systeem. Ik weet hoe voicemails werken, als jullie effectief een voicemail zouden ingesproken hebben zou ik deze ontvangen hebben. Wat niet het geval is. Wel is het geval dat jullie mij beschuldigen van niet terugbellen op jullie zogezegde telefoontje wat ik nooit ontvangen heb! Jullie chronologische volgorde is ook niet volledig. Ik had een aanvraag per mail ingediend. Op 9/2 heb ik jullie gebeld en kreeg ik te horen van een man dat de panden waar we naar wilden gaan kijken de kans heel groot was dat deze niet meer beschikbaar zouden zijn zogezegd en de huurster bijna nooit kon dus hij me zou terugbellen. Ik heb geen telefoon of voicemail teruggehad!! Wel van heylen vastgoed maar zover ik weet als ik een voicemail zou gehad hebben zouden jullie je moeten voorgesteld hebben als immo point. Dus jullie zogezegde systeem is blijkbaar niet zo perfect als jullie denken. Bij de tweede telefoon word er een datum voorgesteld wat niet paste, dus zou hij weer terugbellen. Ik krijg een mail van een bevestiging van de afspraak op de dag dat ik zei dat wij niet beschikbaar waren, nooit een annulatie mail gehad, waardoor ik inderdaad naar het mailadres stuur van het contact persoon dat op deze mail stond aangegeven. Dan heb ik een afspraak voor het ene pand want het andere werd weer geen afspraak voor voorgesteld. Dan was het andere pand ineens toch verhuurd dus heb ik het ineens gevraagd aan deze persoon. Sorry maar bij mijn weten is bij geen enkele andere immo het zo rampzalig om een afspraak te verkrijgen! Jullie antwoord op deze review bewijst enkel alleen nog meer jullie onbekwaamheid als immo firma. Bij reds of heylen vastgoed heb ik nochtans altijd alles op een correcte manier ontvangen waardoor het contact wel vlot verloopt. Misschien eens aan jullie kant kijken wat er misloopt in plaats van met een vinger naar mij te wijzen. Punt blijft dat jullie een heel eigenaardige firma zijn. En hoe de persoon aan de deur mij aansprak, een raar ontvangst. Zoiets heb ik bij andere immo’s nog nooit meegemaakt. Dus mijn antwoord blijft hetzelfde ook al proberen jullie het tegendeel te bewijzen om jezelf goed te praten.