Immo Francois - Zedelgem

Beloftes werden niet nagekomen, er werd ons beloofd dat het appartement zou schoongemaakt worden, de ruiten en de vloer waren onzienbaar wegens lange leegstand, niettegenstaande nieuwbouw. Het karton op de trap zou verwijderd worden alsook de overgebleven tegels en bouwmaterialen zouden verwijderd worden. Het plakkaat van het immokantoor hebben we ook zelf moeten verwijderen. We lieten een gespecialiseerde ruitenwasser de ruiten schoonmaken, door de moeilijkheid van de bouw om dit zelf te doen. We betaalden 160€. De cementvlekken op de vloer zijn niet te verwijderen. De brievenbus was dichtgekleefd, de sleutel past niet. Na meermaals telefoon is de firma deze week gekomen om de deur te openen. De kookplaat werkt niet, is al vastgesteld bij het beschrijf van de huurovereenkomst. Werkt nog altijd niet, zouden deze week komen. Groot probleem met de provider van Internet, waar we al tientallen telefoons gemeld hebben en steeds worden gezegd dat er een probleem is. Het appartement marktplaats 7, bus 101 heeft al een abonnement op een andere naam, namelijk onze buur. Hoe is dit mogelijk? Daardoor wachten wij al een maand en meer op een verhuisaansluiting. De fout ligt bij het Immokantoor daar zij een verkeerd bus nummer van het appartement hebben doorgegeven. Onze gegevens waren ook niet juist, busnummer was verkeerd op onze administratie, een fout van het Immokantoor! Hebben meermaals het juiste adres moeten vragen. ( Luise en collega). Dit zijn essentiële fouten die niet kunnen, waardoor wij in de problemen zitten. En het is nog niet opgelost, het adres kan niet zomaar gewijzigd worden zonder de toestemming.dwz. Dat wij de kosten betalen voor internet van de buren. Orange zou ons deze week opbellen , weeral beloofd. Al deze feiten zijn gemeld aan het Immokantoor en de eigenaar . Geen enkele reactie! Het komt over bij ons, het appartement is verhuurd 1150€/maand, en de problemen moet je zelf oplossen. Het Immokantoor heeft te weinig ervaring om dit tot een goed einde te brengen. Men komt heel afstandelijk over. Mvg. Putman guy

Thibaux heeft ons van begin tot eind goed bijgestaan. Communicatie verliep vlot en we hadden altijd snel antwoord op onze vragen. We kunnen Thibaux en Immo Francois in Westende warm aanbevelen!

Louise heeft mij geholpen met de huur van mijn woning. Ze heeft mij van begin tot eind goed begeleid. Ik kon haar altijd makkelijk bereiken, alles verliep perfect!