Immo Francois - Oostende

Perfecte service, heel persoonlijk en snelle manier van werken. Zeker een aanrader!

Over het algemeen ben ik tevreden over de samenwerking met Immo Francois. De communicatie verliep vlot en ik werd regelmatig op de hoogte gehouden. Mathias heeft me goed geholpen en het pand snel verkocht. Een positieve ervaring!

Initieel hadden we een vlot gesprek met Benjamin, maar de bezoeken werden begeleid door iemand anders die het pand nog nooit had gezien. Ik had aangegeven tijdens de bezoeken beschikbaar te zijn, zodat ze me altijd konden bellen met vragen. Daarom vond ik het vreemd dat ik na de bezoeken een e-mail kreeg met alle vragen die gesteld waren, terwijl dit snel telefonisch afgehandeld had kunnen worden. De communicatie verliep redelijk vlot, maar soms gingen ze ervan uit dat we al veel wisten. Zo kwamen er onverwachte kosten doordat niet goed werd uitgelegd hoe onze akte werkte. Aangezien het de eerste keer was dat ik een huis verkocht, was wat meer uitleg wel welkom. Het pand was echter al na drie maanden verkocht, wat heel vlot verliep. Na het tekenen van de compromis werd de communicatie echter wat minder vlot en moest ik zelf proactief vragen stellen over de voortgang.