Avis Google
Mon commentaire laissé sur Airbnb étant été retiré, je me sent obligée de le partager à nouveau sur cette plateforme en espérant pouvoir avertir le plus grand nombre qui se rendrait dans le logement "Seashore Beachview" (nom du logement sur google maps) ou "Appartement en bord de mer de luxe" sur Airbnb. Mon compagnon et moi avons été extrêmement déçu par ce que nous a réservé ce "séjour". Nous nous réjouissons tous deux depuis des mois de pouvoir se relaxer dans un bel appartement en front de Mer, mais nous avons découvert plusieurs surprises à notre arrivée. En nous installant nous avons remarqué que les matelas et la couette présentaient de nombreuses tâches. Le lit avait l'apparence de n'avoir jamais été réellement nettoyé, tout comme la couette. Le canapé présentait aussi quelque tâches, il y avait même un mégot et un chewing-gum à côté de celui-ci ! Les interstices des chaises de la cuisine étaient aussi pleins de miette. Il aurait suffit d'un coup d'aspirateur. Mais celui que nous avons trouvé était aussi en mauvais état. Impossible de faire tenir les deux bouts cassés. Le four et la plaque de cuisson sont aussi à nettoyer, étant remplis de graisse ! Merci à Airbnb, et non à l'agence Himpens, de nous avoir remboursé intégralement et compris que l'hygiène n'est pas à négliger ! Voici mon commentaire Airbnb. Puisque sur maps les caractères écrits ne sont pas restreints en nombre (taille du commentaire), je tiens à rajouter que la responsable de l'agence, s'étant déplacée pour trouver des solutions, n'était pas très agréable à son arrivée. Malgré une longue conversation et tentant de trouver un accord plus convenable pour les deux parties, on nous a clairement dit que la porte était grande ouverte et que nous pouvons partir. Nous sommes étudiants et avons été extrêmement déçus, car après avoir économisé pour s'offrir cette petite semaine, effectué plusieurs kilomètres, de nombreuses heures de route et de longues discussions pour trouver des solutions nous aurons au moins voulu entendre ne serait-ce qu'un petit 'désolé pour la situation'... "Apparemment le service de ménage n'est pas très compétant pour ce logement. Ce n'est pas la faute de l'agence. Et nous n'avons pas à être mécontent que le ménage sera fait le lendemain de notre arrivée." Un service de qualité. Nous ne sommes clairement pas maniaque. Mais l'état de la literie était vraiment inconcevable, personne ayant conscience de son état ne voudrait dormir dans ce lit... Et personne ne prendrait plaisir à faire chauffer son repas dans un four plus gras qu'une friteuse. Bref Après avoir convenu de repartir en étant remboursé totalement du prix demandé (puisque nous avons juste pu débarquer et prendre un repas sur le pouce), et d'être libéré de la caution (du même prix que le logement d'ailleurs), nous avons donc fait la vaisselle, emporté notre poubelle et remis tout ce que nous avons pu bouger et refait le chemin retour de nuit en allumant la voiture à 21h... *au final c'est l'assistance Airbnb qui s'est assurée de nous rembourser. Voyez par vous même les photos appuyant mes propos...