Hillewaere - Hasselt

Zeer slechte communicatie met team Hasselt. Je dient een verzoek voor een bezichtiging in via de website en dan moet je vervolgens zelf actie ondernemen omdat hierop niet gereageerd word. Bovendien gaat de communicatie zeer stroef en zijn er veel telefoontjes en emails nodig om iets geregeld te krijgen. Echt zeer onprofessioneel. Je wil een afspraak maken voor een bezichtiging en dan is het antwoord dat dit niet op een week tijd geregeld kan worden om diverse redenen. We spreken hier overigens over een huis met een verkoopprijs van bijna €1'500.000,- !!! Ik denk dat elke makelaar hier tijd voor vrij had gemaakt om deze deal te kunnen sluiten. Vervolgens maak je een maand later een nieuwe afspraak voor een bezichtiging (waar je ook nu weer zelf achteraan moet bellen) en dan wordt deze twee weken van te voren geannuleerd omdat het pand verkocht is. M.a.w. je toont interesse in een pand en dan wordt dit gewoonweg voor je neus verkocht zonder je te vragen of je eventueel ook een bod wil doen. En dan is men ook nog zo naïef om te vragen of men voor je in een specifieke regio naar soortgelijke panden kan uitkijken. Ja meneer Braspenning, en dan ook nog zelf hier in deze reviews vijf sterren geven. Laat dat maar aan de (potentiële) klanten over.

De samenwerking met Aron zelf verliep vlot en hij was bereikbaar. Toch zijn er enkele minpuntjes. Het heeft lang geduurd vooraleer ik huurders had gevonden. Na meerdere maanden leegstand werd er door een medewerker voorgesteld om mooiere foto's te maken . Jammer genoeg zijn deze pas enkele maanden later gekomen toen het pand net verhuurd was .Daarnaast waren er nog administratieve problemen die ook niet in orde waren. Ik ken het kantoor via de bordjes die in de straat hingen en was dan wel geintereseerd om met hun samen te werken.

Liesbeth van Hillewaere heeft ons goed geholpen bij de verkoop van onze woning. Alles werd snel en correct afgehandeld, wat we erg waardeerden. Er was wel af en toe iets dat vergeten werd te melden aan de koper, wat voor wat verwarring zorgde. Maar over het algemeen zijn we tevreden over haar professionele aanpak.