Van mij krijgt Hestor een acht op tien. De ondersteuning die ik ontving was vlot gegaan; als ik vragen had, konden ze mij goed helpen. Mijn contactpersoon, Margot, was ook redelijk; ik heb daar niets speciaals over te zeggen.
Zeer teleurstellende ervaring met makelaar G.H. van Hestor Onze ervaring met makelaar G.H. van Hestor was ronduit slecht. Door een administratieve fout van zijn kant werd ons compromis bijna nietig verklaard, wat ons enorm veel stress en onzekerheid heeft bezorgd. Dit was geen klein misverstand, maar een ernstige nalatigheid die de hele aankoop in gevaar heeft gebracht. Daarbovenop zorgde zijn gebrek aan zorgvuldigheid ervoor dat we ook een probleem kregen met de documenten die eigenlijk onder zijn verantwoordelijkheid vielen. Zo heeft hij een vervallen "bodemattest" opnieuw gebruikt voor onze verkoop, simpelweg omdat dat hem minder werk opleverde. In plaats van de nodige controles uit te voeren en het juiste attest aan te vragen, koos hij voor de gemakkelijke weg, wat ons uiteindelijk alleen maar meer problemen heeft opgeleverd. Wat ons nog meer stoorde, was zijn houding na de ondertekening van de compromis. Zodra zijn commissie verzekerd was, leek hij volledig van de radar verdwenen te zijn. Het was alsof hij in rook was opgegaan. Als kopers kregen we geen enkele begeleiding en onze vragen werden systematisch genegeerd. Wanneer we om verduidelijking vroegen, kregen we pas weken later – of helemaal geen – antwoord. Zijn prioriteit lag duidelijk alleen bij de verkoper, niet bij een eerlijke en professionele afhandeling voor beide partijen. Uiteindelijk moesten we zelfs onze notaris inschakelen om hem te bereiken. Tot onze verbazing gaf zelfs de notaris aan dat de werkwijze van G.H. allesbehalve professioneel was. Dit bevestigde voor ons dat het hier niet om een eenmalig incident ging, maar om een structureel probleem. Kortom: als je een makelaar zoekt die professioneel, bereikbaar en betrouwbaar is, blijf dan ver uit de buurt van G.H. van Hestor.
Mijn ervaring met makelaar Hestor en Jordy Peters was over het algemeen zeer goed. Jordy was een proactieve makelaar en duidelijk goed bekend in de streek. De communicatie verliep vlot en professioneel. Toch had ik iets meer verwacht van de verkoop, vooral wat betreft de uiteindelijke prijs. Desondanks was het een positieve samenwerking en werd ik goed begeleid tijdens het proces