Avis Google
Une gestion qui laisse les locataires sociaux sans réponse ! Cet avis n’a pas vocation à polémiquer, mais à témoigner d’une réalité vécue par des locataires sociaux accompagnés par notre association. Dans un dossier particulièrement sensible, impliquant un logement présentant des problèmes graves ayant eu des conséquences directes sur la santé de l’ensemble d’un foyer, attestations médicales à l’appui, les démarches entreprises se sont heurtées à une absence persistante de dialogue et à un sentiment d’indifférence institutionnelle. Lorsqu’un organisme de logement social, et a fortiori son Directeur général, ne reçoit pas les locataires concernés ou leurs représentants, malgré la gravité de la situation exposée, cela place les familles dans un état d’épuisement moral difficilement acceptable. Ce ressenti est d’autant plus lourd dans le contexte bruxellois actuel, où la pénurie de logements et la crise du marché locatif privé renforcent la vulnérabilité des ménages précaires. Être responsable d’une SISP implique plus qu’une gestion administrative : cela suppose écoute, humanité et responsabilité sociale. Le silence ou la distance perçue peuvent être vécus comme une mise à l’écart, alors même que le logement est un droit fondamental. Cet avis se veut avant tout un appel à une prise de conscience, à un retour au dialogue, et à une gestion plus humaine des situations critiques. « Le mandat politique ne confère ni la compétence professionnelle, ni l’écoute humaine ; il n’en donne que la responsabilité. » - Mohamed AZOUZI Président SOS CITIZENS ASBL