ERA WONEN - Gent

Heel duidelijke uitleg gekregen. Zeer tevreden van de rondleiding

eer teleurstellende ervaring met ERA. We kochten een handelspand dat volgens de makelaar volledig in orde was, inclusief conforme elektriciteit en correcte documenten. Kort voor de akte bleek echter dat het dossier fouten bevatte: de verkoopsovereenkomst kwam niet overeen met de basisakte en de elektriciteit was helemaal niet conform. De notarissen bliezen de ondertekening daardoor af. Sinds onze melding aan de makelaar hebben we meer dan vijf maanden niets meer van hen gehoord. Toch gaf ERA onze gegevens door aan de nutsbedrijven alsof we al eigenaar waren, zonder akte en zonder oplossing. Ook onze klacht via de algemene site van Era begin juli leverde niets op: beloften tot contact, maar daarna opnieuw stilzwijgen. Tot op vandaag blijven telefoons en berichten onbeantwoord. Door deze fouten ligt onze geplande opening al maanden stil en hebben we aanzienlijke kosten en verliezen geleden. Het gebrek aan opvolging en professionaliteit is schrijnend. Zodra de verkoopsovereenkomst getekend was, leek ons dossier voor ERA afgesloten. Absoluut geen aanrader.