Ik ben via google reviews terecht gekomen bij ERA Servimo en ik ben er super content mee. Echt 10 op 10 qua correctheid gedurende het proces en vriendelijkheid van mijn contactpersoon Jessica. Ze kwam met kwaliteitsvolle huurders en het pand is snel verhuurd geraakt omwille van de mooie presenatie hierbij en de fijne, vlotte communicatie. Een toppertje!
Helaas een teleurstellende ervaring. Hoewel er aanvankelijk rekening werd gehouden met mijn wensen als verhuurder, liet de uitvoering ernstig te wensen over. Het hele proces heeft langer dan 6 maanden geduurd en de communicatie was gedurende die tijd erg moeizaam. We moesten vaak zelf achter updates aanjagen en mails meerdere keren versturen voordat er een reactie kwam. Met name het contact met Jessica verliep stroef; onze vragen werden simpelweg niet beantwoord. Ik had voor ERA gekozen vanwege de naamsbekendheid en het grote bereik, maar de service was helaas niet wat je van zo’n kantoor mag verwachten.
We hebben recent een studio gekocht in Koksijde en zijn bijzonder tevreden over het hele aankoopproces. De communicatie met makelaar Simon verliep vlot, professioneel en transparant. Hij was steeds bereikbaar, gaf duidelijke uitleg en nam de tijd om al onze vragen correct te beantwoorden. Simon begeleidde ons stap voor stap, dacht mee en zorgde ervoor dat alles efficiënt en zonder stress werd afgehandeld. Dankzij zijn betrokkenheid en kennis verliep de aankoop zeer aangenaam en vertrouwenwekkend. We zijn erg blij met onze nieuwe studio en kunnen zowel ERA als Simon zeker aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar vastgoed aan de kust. Dank u voor de uitstekende service!