Declercq & Dhaens - Sint-Denijs-Westrem

twas niet leuk

Wanneer dingen nodig zijn van hun kant, is alles direct geregeld. Maar wanneer bijvoorbeeld de terugvordering van de waarborg geregeld moet worden, duurt het meer dan een maand en hoor je niemand. Plaatsbeschrijving was gewoon een kopie van de vorige plaatsbeschrijving. Ik heb alle beschadigingen zelf mogen aanvullen en €150 betaald voor deze plaatsbeschrijving. Zeer onaangename ervaring en slechte communicatie.

Zeer slechte communicatie en administratie! Plaatsbeschrijving was niet in orde. We hebben alles zelf nog moeten doorgeven (maar wel moeten betalen voor deze “plaatsbeschrijving”). Documenten gingen verloren, na 2 jaar huren vroegen ze nog extra gegevens die bij de intrede in ons appartement reeds in orde moesten zijn?! Nu wachten we al ook al meer dan een maand op de vrijgave van de huurwaarborg en worden telkens afgewimpeld met excuses. Zeker niet aan te raden!