De Makelaardij

Wij hadden meteen een klik met Anne van de makelaardij Mechelen tijdens het zoeken van een huurappartement. Dan maar geopteerd om ons huis te verkopen via Anne. Ze heeft ons bijgestaan voor alles wat wij moeten weten. Vanaf het begin tot de ondertekening van de akte heeft ze zich ontfermt voor alle aanvragen en nodige documenten, zelfs naar het huis gekomen om de elektriciteit, gas en water meters op te nemen en door te geven aan de maatschappij. Kortom moesten we nog een woning bezitten dan weten we wel tot wie we ons moeten wenden om de verkoop te regelen. Wij zijn tevreden mensen en danken Anne hiervoor.

Als huurder, raad ik dit bureau zwaar af. Een antwoord krijgen op een vraag verloopt zeer moeizaam. Het in orde brengen van documenten ook. Laat staan een waarborg terugbetalen… Je moet chance hebben als je belt, dat de persoon die je nodig hebt daadwerkelijk aanwezig is op kantoor. En dan “bellen ze u terug”. Pas vanaf het moment dat ik zelf begon te ‘zagen’ achter dingen, kwam er actie. Anders doen ze alles heel hard op hun gemak of vergeten ze u gewoon. Ik ben heel teleurgesteld.